Ucell

eSIM

Подключение eSIM

Как подключить eSIM?
Для нового подключения eSIM, абоненту (физ.лицу) необходимо обратиться в один из собственных офисов компании. При себе необходимо иметь устройство, поддерживающее технологию eSIM и документ, удостоверяющий личность абонента.

Новое подключение eSIM бесплатное!
Стоимость услуги замены SIM/eSIM карты для действующих абонентов - 5000 сум

Преимущества eSIM – это возможность пользоваться одновременно двумя номерами: на обычной SIM и на eSIM.

Что делать, если QR-код утерян? Я использовал QR 10 раз.
В случае активации QR-кода 10 раз, утери или порчи бланка с QR-кодом профиля, необходимо пройти процедуру замены eSIM. Стоимость замены платная, согласно действующего прайс-листа по замене SIM-карты. Для этого необходимо убедиться, что на предыдущем устройстве профиль eSIM удален.

Работает ли eSIM в роуминге?
После установки профиля eSIM в мобильное устройство, работа этой SIM-карты ничем не отличается от обычной SIM. В роуминге eSIM работает.

Настройка eSIM FAQ eSIM Устройства

Настройка eSIM

Как настроить eSIM?
Новый номер активируется с помощью QR-кода, который можно получить у сотового оператора. Код нужно отсканировать на смартфоне с включенным интернетом (например, через Wi-Fi). Затем необходимо перейти в настройки и активировать полученный профиль eSIM, добавив мобильный тарифный план. Перейти на новую карту можно из настроек телефона. При смене устройства настройки со старого гаджета придется удалить. Один и тот же QR-код можно использовать до 10 раз.

Можно ли переставить eSIM в другое устройство?
Если Вы удалили eSIM c устройства, то можно загрузить его на другое устройство. Для этого воспользуйтесь тем же QR-кодом. Пользоваться им можно до 10 раз.

Нужно ли регистрировать IMEI-код при подключении eSIM?
Перед подключением нужно проверить статус IMEI-кода мобильного устройства.

Все ли услуги мобильной связи для SIM-карты поддерживаются и для eSIM?
еSIM полностью заменяет SIM-карту и поддерживает все услуги мобильной связи

FAQ eSIM

Сохранится ли мой тариф и услуги после перехода с SIM-карты на eSIM?
Все услуги и тариф на вашем номере сохранятся.

Нужен ли интернет для работы eSIM?
Интернет необходим только во время активации или деактивации еSIM.

Можно ли заменить eSIM обратно на SIM-карту?
Для замены eSIM на SIM-карту абоненту (физ. лицу) необходимо обратиться в собственный офис компании с документом, удостоверяющий личность абонента и пройти процедуру по замене.

IMEI

Перед активацией eSIM абоненту необходимо проверить, что IMEI-код мобильного устройства зарегистрирован, в случае отсутствия регистрации IMEI-номер может быть отключен по истечении 30 дней. Компания Ucell не несет ответственность за корректную работу eSIM на незарегистрированном устройстве.

Инструкция по активации:
В устройствах Apple - Настройки → «Сотовая связь» → «Добавить сотовый тариф» и отсканировать выданный QR.
В устройствах Samsung- Настройки → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт» → «Добавить мобильный тариф» и отсканировать выданный QR.
В устройствах Huawei -Настройки → «Мобильная связь» → «Управление SIM-картами» → Выберите нужный слот SIM-карты → «eSIM-карта» и отсканировать выданный QR.

Удалить профиль eSIM можно в настройках смартфона.
В устройствах Apple - Настройки → «Сотовая связь» → «Сотовые тарифы». Нажать «Удалить».
В устройствах Samsung- Настройки → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт». Нажать «Удалить».
В устройствах Huawei -Настройки → «Мобильная связь» → «Управление SIM-картами». Нажать «Удалить».

Устройства

Устройства, поддерживающие eSIM

APPLE	Samsung	GOOGLE	Motorola	Xiaomi & Sony Xperia	Oppo	Huawei & Honor
iPhone SE (2‑го поколения)	Samsung Galaxy S23 / S23+ / S23 Ultra	Google Pixel, Google Pixel 2, Google Pixel 2X	Motorola RAZR, Moto Razr 5G,	Xiaomi 12T Pro (Глобальная прошивка)	Oppo Find X3 Pro	Huawei P40, P40 Pro, P40 Pro+
iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max	Samsung Galaxy S22, Samsung Galaxy S22 Ultra	Google Pixel 3, Google Pixel 3XL, Google Pixel 3A, Google Pixel 3A XL	Moto X4 (Dual SIM)	Sony Xperia 10 III Lite, Sony Xperia 10IV, Sony Xperia 1 IV	Oppo Reno 5A	Honor Magic 4 Pro
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR	Samsung S21 5G, Samsung S21 Ultra 5G	Google Pixel 4 XL, Google Pixel 4	Moto G6 (Dual SIM)		Oppo Find X5
iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro Max	Samsung Galaxy S20	Pixel 5, Pixel 5a			Oppo Find X5 Pro
iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13 и iPhone 13 mini	Samsung Galaxy S20+	Google Pixel 6, Google Pixel 6 Pro.			Oppo Find X3 Pro
iPhone 14, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max	Samsung Galaxy S20 Ultra	Google Pixel 7, Google Pixel 7 Pro.			Oppo Reno 5A
	Samsung Galaxy Fold (модель LTE)				Oppo Find X5
	Samsung Galaxy Z Flip, Samsung Galaxy Z Flip 2, Samsung Galaxy Z Flip 3